Ostutingimused

2.1. Ostu-müügileping sõlmitakse, kui Ostja vormistab tellimuse, esitab tellimuse täitmiseks vajalikud andmed, valib makse- ja tarneviisi ning kinnitab tellimuse.

2.2. Tellimuse info saadetakse Ostja märgitud e-posti aadressile.

2.3. Ostja peab esitama õiged ja täielikud kontakt-, makse- ning tarneandmed.

2.4. Müüja võib keelduda tellimust täitmast või selle tühistada, kui:

• kaupa ei ole laos;
• esitatud on ilmselgelt vale kauba hind või info;
• makset ei õnnestu kinnitada;
• esitatud on valed või puudulikud andmed;
• tekivad põhjendatud kahtlused pettuse, ebaseadusliku makse või kuritarvitamise suhtes;
• tuvastatakse ilmne tehnilise vea, soodustuse või kampaania eesmärgivastane ärakasutamine.

2.5. Kui tühistatud tellimuse eest on juba tasutud, tagastatakse tasutud summa sama makseviisiga, kui see on tehniliselt võimalik.

3.1. Kaupade hinnad on esitatud eurodes koos käibemaksuga, kui käibemaks kohaldub.

3.2. Lõplik tasumisele kuuluv summa esitatakse enne tellimuse kinnitamist.

3.3. Olenevalt valitud tellimusest võivad lisanduda:

• tarnekulud;
• pakendi tagatisraha;
• kättetoimetamisel tasumise (COD) tasu;
• muud tasud, mis on enne tellimuse kinnitamist selgelt välja toodud.

3.4. Müüja võib kaupade hindu muuta, kuid hinnamuutus ei mõjuta juba kinnitatud tellimust, välja arvatud ilmselge hinna- või tehnilise süsteemivea korral.

4.1. Joogipakenditele, mis osalevad konkreetse tarneriigi pandisüsteemis, rakendub iga pakendi kohta 0,10 € pant.

4.2. Panti võidakse rakendada tellimustele Leedus, Lätis ja Eestis vastavalt konkreetse riigi pandisüsteemi reeglitele ja toote pakendi registreerimisele selles süsteemis.

4.3. Pandisumma kuvatakse toote hinnast eraldi või tuuakse tellimuse infos muul viisil selgelt välja.

4.4. Kui tellitakse mitu pandipakendit, arvestatakse pant iga pakendi eest eraldi.

4.5. Kui konkreetses kampaanias ei ole selgelt teisiti märgitud, siis pant:

• ei ole toote soodustuse osa;
• sellele ei rakendu protsendipõhised sooduskoodid;
• seda ei arvestata tasuta tarne piiri sisse;
• seda ei arvestata kingitusele või muule kampaaniale kehtiva minimaalse tellimuse summa sisse.

4.6. Kasutatud toote pakend tagastatakse selle riigi pandisüsteemi kaudu, kuhu see on registreeritud ja nõuetekohaselt märgistatud. Ühes riigis registreeritud pakendit ei pruugi teise riigi pandisüsteem vastu võtta.

5.1. Konkreetse tellimuse jaoks saadaolevad makseviisid kuvatakse kassas.

5.2. Võime pakkuda:

• maksmist pangakaardiga;
• Shopify Payments toetatud makseviise;
• internetipanka ja Klix / AS Citadele banka makseid;
• kiirmakseviise, kui need kuvatakse kassas;
• kinkekaarte;
• tasumist kohaletoimetamisel või pakiautomaadis (COD).

5.3. COD eest võib rakenduda lisatasu. Kogu tasumisele kuuluv summa kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

5.4. COD ei pruugi olla saadaval teatud toodete, tarneviiside, riikide või tellimuste puhul.

5.5. Kui Ostja jätab COD tellimused korduvalt välja võtmata, võib Müüja piirata võimalust seda makseviisi tulevikus kasutada.

6.1. Teatud kaupu saab osta, valides püsitellimuse.

6.2. Cannumo võib pakkuda erinevaid püsitellimuse plaane, kaubakoguseid, tarne sagedust, hindu ja püsitellimuse allahindlusi.

6.3. Enne püsitellimuse kinnitamist esitatakse Ostjale info järgmise kohta:

• püsitellimusega ostetav toode ja kogus;
• esimese ja järgmiste tellimuste hind;
• kohaldatav püsitellimuse allahindlus;
• makse sagedus;
• tarne sagedus;
• järgmine plaanitud makse;
• püsitellimuse haldamise ja tühistamise tingimused.

6.4. Püsitellimuse valimisega nõustub Ostja, et valitud makseviisilt võetakse automaatselt tasu valitud püsitellimuse plaani graafiku järgi.

6.5. Püsitellimus jätkub automaatselt kuni selle tühistamiseni, kui konkreetse pakkumise tingimustes ei ole selgelt märgitud teisiti.

6.6. Püsitellimust saab sõltuvalt pakutavatest funktsioonidest:

• tühistada;
• peatada;
• jätta järgmise tarne vahele;
• muuta tarne kuupäeva;
• muuta tarneaadressi;
• muuta püsitellimusega ostetavaid kaupu või nende kogust.

6.7. Püsitellimust hallatakse püsitellimuse kontol või võttes ühendust aadressil labas@cannumo.lt.

6.8. Järgmise makse vältimiseks tuleb püsitellimus tühistada enne järgmise makse töötlemist.

6.9. Kui makse on juba tehtud ja uut püsitellimuse tellimust on hakatud täitma, kehtib püsitellimuse tühistamine tulevastele tellimustele.

6.10. COD ei kehti püsitellimustele, mille täitmiseks on vajalik perioodilisteks makseteks sobiv makseviis.

6.11. Kui aktiivse püsitellimuse hinda või muud olulist tingimust muudetakse, teavitatakse Ostjat sellest enne muudatuse jõustumist ja ta saab püsitellimuse tühistada.

7.1. Cannumo võib korraldada kampaaniaid, väljamüüke, piiratud aja pakkumisi, komplektide kampaaniaid, püsitellimuse soodustusi, tasuta tarne kampaaniaid, kingituste kampaaniaid ja individuaalseid pakkumisi.

7.2. Konkreetsele pakkumisele võivad kehtida lisatingimused. Kui konkreetse pakkumise tingimused erinevad üldreeglitest, kohaldatakse sellele pakkumisele selgelt märgitud eritingimusi.

7.3. Kui pole märgitud teisiti:

• ühe tellimuse puhul saab kasutada ühte sooduskoodi;
• sooduskoode omavahel ei summeerita;
• püsitellimuse soodustust ei summeerita teise sooduskoodiga;
• soodustused ei kehti pandile, tarne-, COD- ja muudele teenustasudele;
• kampaania kehtib kuni märgitud kuupäevani või kuni kampaaniale eraldatud toodete või kingituste koguse lõppemiseni;
• kingitusi rahaks ei vahetata;
• pakkumine võib olla mõeldud ainult konkreetsetele toodetele, komplektidele, turgudele või klientidele;
• kampaania kasutuskordade arvu ühe kliendi või tellimuse kohta võidakse piirata.

7.4. Kui osa kampaaniale sobivast tellimusest tagastatakse ja allesjäänud tellimus ei vasta enam kampaania tingimustele, arvutatakse tagastatav summa Ostja poolt tegelikult alles jäetud toodete ja neile kohaldatavate hindade järgi.

7.5. Kui kingitus anti ainult seetõttu, et tellimus vastas määratud kampaania tingimustele, tuleb tellimuse või selle osa tagastamisel, mille tõttu need tingimused enam täidetud ei ole, tagastada ka kingitus.

7.6. Müüja võib kampaaniat mitte kohaldada või tühistada veel täitmata tellimuse, kui tuvastatakse:

• ilmne tehniline hinna või soodustuse viga;
• ebaseaduslikult saadud individuaalse koodi kasutamine;
• kampaania automatiseeritud ärakasutamine;
• mitme konto loomine piirangutest möödahiilimiseks;
• muu ilmne kuritarvitamine.

7.7. See jaotis ei piira Ostjale õigusaktidega antud tarbijaõigusi.

8.1. Kauba olulised omadused, koostis, kogus, kasutus- ja hoiustamisinfo on esitatud tootelehel ja, kui kohaldub, pakendil.

8.2. Looduslike toorainete ja fermentatsiooniprotsessi tõttu võivad eri partiide:

• värv;
• maitse;
• aroom;
• konsistents;
• looduslik sete

veidi erineda.

8.3. Toote loomulikke erinevusi ei peeta iseenesest kauba puuduseks.

8.4. Kõlblikkusaeg või „parim enne“ kuupäev märgitakse pakendile, kui see on kohaldatav.

8.5. Kui Ostjale toimetatakse kaup, mille kõlblikkusaeg oli enne selle kättetoimetamist juba möödunud, palume viivitamatult Müüjaga ühendust võtta.

9.1. Tellimusi toimetame kohale Omniva ja SmartPosti teenuseid kasutades.

9.2. Olenevalt kohaletoimetamise kohast ja sel ajal pakutavatest teenustest võib olla võimalik valida:

• pakiautomaat;
• kohaletoimetamine kulleriga;
• muu kassas kuvatav Omniva või SmartPosti kohaletoimetamise viis;
• järeletulemine Naugarduko g. 3, Vilniuje, kui seda võimalust sel ajal pakutakse.

9.3. Üksikasjalikud kohaletoimetamise ning kadunud, välja võtmata, varastatud või kahjustatud saadetiste tingimused on esitatud Kauba kohaletoimetamise ja tagastamise lehel.

10.1. Nõuetele vastavatele kvaliteetsetele kaupadele rakendab Cannumo 30 kalendripäeva pikkust tagastusperioodi.

10.2. Üksikasjalikud 30 päeva tagastamise, ebakvaliteetsete kaupade, kahjustatud saadetiste, raha tagastamise ja tellimustoodete tagastamise tingimused on sätestatud kaupade kohaletoimetamise ja tagastamise lehel.

10.3. Need tingimused ei piira Ostja kohustuslikke tarbijaõigusi, mis on sätestatud kohaldatavates õigusaktides.

11.1. Ostja kohustub esitama õiged ja täielikud tellimuse andmed.

11.2. Kui tarne- või kontaktandmed muutuvad enne tellimuse väljasaatmist, peab Ostja sellest Müüjat võimalikult kiiresti teavitama.

11.3. Ostja peab kasutama ainult sellist maksevahendit, mida tal on õigus kasutada.

11.4. Ostja kohustub tellitud paki õigeaegselt välja võtma.

12.1. Müüja vastutab tellimuse nõuetekohase täitmise eest vastavalt kohaldatavatele Leedu Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidele.

12.2. Miski nendes Reeglites ei piira Ostjale õigusaktide alusel kuuluvaid kohustuslikke tarbijaõigusi.

13.1. Küsimuse, kaebuse või pretensiooni korral palume kõigepealt kirjutada: labas@cannumo.lt.

13.2. Müüja ja Ostja püüavad vaidlused lahendada läbirääkimiste teel.

13.3. Kui tarbijavaidlust ei õnnestu otse lahendada, võib Ostja pöörduda Leedu riikliku tarbijaõiguste kaitse ameti või muu pädeva tarbijavaidlusi lahendava asutuse poole.

14.1. Nendele Tingimustele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust.

14.2. Müüja võib Tingimusi uuendada.

14.3. Konkreetsele tellimusele kohaldatakse Tingimuste redaktsiooni, mis kehtis tellimuse esitamise hetkel, välja arvatud juhtudel, kui muudatust tuleb kohaldada õigusaktide alusel või pooled lepivad teisiti kokku.